Sitôt un courriel reçu d’un de vos clients externes ou internes, C2 InterMail entre en jeu : Il en identifie la provenance à partir de l'adresse de l'expéditeur; il crée ensuite une requête, dont il envoie le numéro au requérant dans un accusé de réception personnalisé. Puis il avertit un responsable qui prendra en charge sa demande. Bref, le processus est sur les rails et le module C2 InterAction peut alors se mettre à l’œuvre, le cas échéant.

Cette automatisation réduit le temps d'intervention de vos ressources tout en vous assurant qu'aucun message ne restera sans réponse.

Ne vous laissez plus submerger par les courriels !

En adoptant C2 InterMail, vous offrirez un service personnalisé de qualité à tous vos clients amateurs de ce mode de communication. Vous gérerez avec une efficacité supérieure un flux important de messages électroniques tout en économisant temps et coûts d'exploitation.